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MotherLode Comunicación

Decálogo Comunicación Interna coronavirus

Gestionar este momento de incertidumbre y de crisis cambiante tiene un fundamento para el éxito: que contemos y establezcamos una comunicación fluida con todo nuestro equipo y departamentos.

Para ello, vamos a recordar primero los seis mandamientos de la Comunicación Interna:

1º La comunicación es un activo capital dentro de la empresa

2º Es fundamental el compromiso y la participación de los estamentos de la alta dirección con sus empleados

3º La comunicación interna debe responder a una estrategia

4º La comunicación debe nacer en la estructura formal de la organización

5º El contenido de la comunicación con los empleados debe responder a los objetivos prioritarios de la organización

6º Deben evaluarse y auditarse los resultados obtenidos de la CI

 

Y ¿qué podemos hacer en un momento como este? A continuación os dejamos el Decálogo de Comunicación Interna en tiempos de coronavirus elaborado por Motherlode:

1º Reforzar el liderazgo cercano de los directivos

2º Utilizar los canales digitales para aumentar la escucha y diálogo

3º Ser proactivos. No limitarse a responder, si no tomar la iniciativa y convertirse en fuente fiable de información

4º Comunicar con rapidez, fluidez y sencillez; respondiendo a todas las dudas. El peor aliado que podemos tener en cualquier crisis es el silencio

5º Establecer nuevos canales para los públicos internos de la empresa. No debemos olvidar a ningún colectivo

6º Realizar comunicaciones que sean coherentes con los valores de la organización

7º Reaccionar de manera rápida

8º Actuar con honestidad y cercanía

9º Medir la CI

10º Afrontar el futuro. Planes para la vuelta a la normalidad

 

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